Privacybeleid (AVG)

Zones is ontworpen om lokaal te werken. Uw bestanden verlaten uw computer nooit: ze worden alleen verplaatst naar of weergegeven in mappen binnen uw profiel. Alleen de licentie, updates en ondersteuning maken gebruik van het netwerk.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Fortis Apps Studio (zie de wettelijke vermeldingen voor de contactgegevens).

2. Verwerkte gegevens

• Aankoop & activering: e-mailadres, technische identificatiecode van het apparaat (afgeleid van de hardware), licentiesleutel, licentiepakket en licentiestatus.
• Ondersteuning (in-app of via e-mail): e-mailadres, onderwerp en categorie, inhoud van het bericht, eventuele bijgevoegde afbeeldingen, softwareversie, naam van het besturingssysteem en identificatiecode van het apparaat.
• Controle op updates: de gepubliceerde versie wordt geraadpleegd; er zijn geen persoonsgegevens vereist.

De software voert geen advertentieprofilering uit en verkoopt uw gegevens niet door.

3. Anonieme bezoekersmeting (zonder cookies)

Deze website meet het bezoekersverkeer om de inhoud en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Deze meting is anoniem en werkt zonder cookies: we plaatsen niets op uw apparaat en maken geen gebruik van Google Analytics, advertentietools of trackingdiensten van derden.

Concreet betekent dit dat, om bezoeken te onderscheiden zonder u te identificeren, een anonieme identificatiecode aan de serverzijde opnieuw wordt berekend op basis van een technische vingerafdruk (IP-adres + browser) die wordt omgezet door middel van een dagelijkse hash: uw IP-adres wordt nooit opgeslagen, en aangezien de berekeningssleutel elke dag verandert, is het onmogelijk om u van de ene op de andere dag te volgen.

De enige informatie die wordt bewaard, is: bekeken pagina’s, aangeklikte links en knoppen, scrolldiepte, duur van het bezoek, verwijzende pagina (referrer), taal van de browser, type apparaat (computer / mobiel / tablet) en land (bij benadering). Geen enkel gegeven maakt het mogelijk om u persoonlijk te identificeren, en er worden geen gegevens doorverkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden.

Waarom geen cookiebanner? Omdat er geen informatie op uw apparaat wordt gelezen of geschreven, is de specifieke toestemmingsverplichting voor cookies (artikel 82 van de wet Informatique et Libertés / ePrivacy-richtlijn) niet van toepassing. De maatregel is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG) om inzicht te krijgen in het bezoekersverkeer op zijn website, en de gegevens worden maximaal 90 dagen bewaard voordat ze automatisch worden verwijderd.

Bezwaar maken tegen deze maatregel: aangezien de gegevens anoniem zijn, kunt u hiertegen te allen tijde bezwaar maken door simpelweg op deze knop op uw apparaat te klikken:

4. Doeleinden & rechtsgronden

• Beheer van de licentie, activering en updates — uitvoering van de overeenkomst.
• Verlening van ondersteuning — uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang.
• Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhoudkundig, fiscaal).

5. Verwerkers & hosting

Gegevens die worden gehost bij verwerkers in de zin van artikel 28 van de AVG:

• Cloudflare — licentie-/ondersteuningsdatabase en opslag van bijlagen;
• Resend — verzending van e-mails (licentiesleutel, antwoorden van de ondersteuning);
• Stripe en, indien van toepassing, PayPal — verwerking van betalingen.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van deze dienstverleners (Cloudflare, Resend, Stripe, PayPal) kunnen gegevens buiten de EU verwerken, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften vallen onder de mechanismen die zijn vastgelegd in de AVG (standaardcontractbepalingen en/of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming).

7. Bewaartermijn

De gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden (duur van de contractuele relatie voor de licentie, redelijke termijn na beëindiging voor de ondersteuning), en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

8. Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid, evenals het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

Om deze rechten uit te oefenen: contact@fortis-apps-studio.com.

Zie ook de Algemene Gebruiksvoorwaarden / Eindgebruikerslicentieovereenkomst en de wettelijke vermeldingen.