रिफंड और रिटर्न

यह नीति हमारी उपयोग की सामान्य शर्तें (EULA) की पूरक है। ज़ोन डिजिटल सामग्री (सॉफ़्टवेयर लाइसेंस) है जो ईमेल द्वारा तुरंत वितरित की जाती है: चूंकि कोई भौतिक सामान नहीं भेजा जाता है, इसलिए माल की कोई वापसी नहीं होती है। नीचे दिए गए नियम रिफ़ंड से संबंधित हैं।

खरीदने से पहले कोशिश करें

एक मुफ़्त 14-दिवसीय परीक्षण संस्करण, सभी सुविधाएँ शामिल और बिना क्रेडिट कार्ड के, आपको किसी भी भुगतान से पहले सॉफ़्टवेयर का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

निकासी और छूट का अधिकार

दूर की खरीदारी के लिए, उपभोक्ता के पास आम तौर पर 14 दिन होते हैं। हालाँकि, तत्काल प्रदान की गई डिजिटल सामग्री के संबंध में, इस अधिकार का प्रयोग तब नहीं किया जा सकता है, जब खरीदारी से पहले, आपने (ए) को तत्काल सक्रियण के लिए अपना एक्सप्रेस समझौता दिया हो, (बी) वापसी के आपके अधिकार को माफ करने को स्वीकार किया हो, और (सी) को एक टिकाऊ माध्यम (ई-मेल द्वारा) पर इस समझौते की पुष्टि प्राप्त हुई हो - लेख एल.221-28 उपभोक्ता संहिता.

सीधे तौर पर: ऑर्डर करते समय, आप छूट बॉक्स की जांच करते हैं, और आपकी कुंजी का डिलीवरी ईमेल आपको इस छूट की याद दिलाता है। एक बार लाइसेंस कुंजी जारी हो जाने के बाद, वापसी का अधिकार लागू नहीं होता है। यह छूट किसी भी खरीदार, व्यक्ति या पेशेवर पर लागू होती है।

सदस्यता

रद्द करने योग्य किसी भी समय (इलेक्ट्रॉनिक रूप से)। समाप्ति नवीनीकरण को रोक देती है: आपकी पहुंच पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है, वर्तमान अवधि की प्रतिपूर्ति के बिना, जब तक कि अनिवार्य कानूनी प्रावधान न हो।

एकल खरीदारी

खरीदे गए प्रमुख संस्करण का लाइसेंस अंतिम है। कुंजी की डिलीवरी के बाद, नीचे दी गई कानूनी गारंटी या व्यावसायिक संकेत के अलावा कोई प्रतिपूर्ति देय नहीं है।

कानूनी गारंटी (बनाई गई)

उपरोक्त छूट के बावजूद, आप अनुरूपता की कानूनी गारंटी (2 वर्ष, कला. एल.224-25-1 वगैरह) और छिपे हुए दोषों के खिलाफ गारंटी (कला. 1641 वगैरह) बरकरार रखते हैं। यदि सॉफ़्टवेयर बताए अनुसार काम नहीं करता है, तो हम इसे निःशुल्क ठीक करते हैं (पैच या नया संस्करण); यदि अनुपालन असंभव है, तो कानूनी शर्तों के तहत प्रतिपूर्ति की जा सकती है।

व्यावसायिक इशारे

अपने विवेक पर, हम दोगुने भुगतान, स्पष्ट मूल्य निर्धारण त्रुटि, कुंजी वितरित नहीं या तकनीकी समस्या को अवरुद्ध करने की स्थिति में खुशी से धन वापस कर देंगे, जिसे हम हल करने में असमर्थ हैं।

पेशेवर

पेशेवरों के बीच बिक्री सैद्धांतिक रूप से पक्की और अंतिम होती है। कुछ बहुत छोटे पेशेवर (उनकी मुख्य गतिविधि के बाहर खरीदारी के लिए 5 कर्मचारी या उससे कम) विशिष्ट सुरक्षा (उपभोक्ता संहिता की धारा एल221-3) से लाभ उठा सकते हैं; आदेश से अनुरोधित छूट इस मामले को कवर करती है। कानूनी गारंटी बाकी है.

धनवापसी का अनुरोध करें

खरीद ईमेल और, यदि संभव हो तो, भुगतान संदर्भ दर्शाते हुए support@fortis-apps-studio.com पर लिखें। दिया गया कोई भी रिफंड मूल भुगतान विधि से किया जाता है, आम तौर पर 14 दिनों के भीतर।

प्रो ऑफर/कोटेशन पर

ऑफर की प्रतिपूर्ति की शर्तें कोटेशन पर कोटेशन या संबंधित अनुबंध में निर्दिष्ट हैं।