क्षेत्रों#समस्या निवारण
विंडोज़ इंस्टालेशन के दौरान एक चेतावनी प्रदर्शित करता है
एक स्मार्टस्क्रीन "अज्ञात प्रकाशक" संदेश दिखाई दे सकता है। हाल के स्वतंत्र स्टूडियो के लिए यह सामान्य है और इसका मतलब यह नहीं है कि फ़ाइल खतरनाक है: अतिरिक्त जानकारी → फिर भी चलाएँ।
मेरा एंटीवायरस ज़ोन की रिपोर्ट करता है
एक एंटीवायरस हाल के मूल एप्लिकेशन को गलत तरीके से रिपोर्ट कर सकता है (गलत सकारात्मक):
- सुनिश्चित करें कि आपने जोन को आधिकारिक साइट से डाउनलोड किया है।
- यदि आवश्यक हो तो अपने एंटीवायरस में एप्लिकेशन को अधिकृत करें।
- प्रकाशक की प्रतिष्ठा बढ़ने पर रिपोर्ट कम कर दी जाती है (इसे एंटीवायरस प्रकाशकों को भी प्रस्तुत किया जाता है)।
कोई एप्लिकेशन किसी ज़ोन या डॉक से नहीं खुलता है
- जांचें कि शॉर्टकट उस प्रोग्राम को इंगित करता है जो अभी भी इंस्टॉल है।
- स्टार्ट मेनू से एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें: यदि यह भी नहीं खुलता है, तो समस्या इससे आती है, ज़ोन से नहीं।
- क्षेत्र पुनः प्रारंभ करें, फिर पुनः प्रयास करें।
ऐसा लगता है कि कोई क्षेत्र (या फ़ाइलें) गायब हो गया है
एक ज़ोन एक असली फ़ोल्डर को दर्शाता है: आपकी फ़ाइलें खोई नहीं हैं। एक्सप्लोरर में उन्हें ढूंढने के लिए सेटिंग्स → सपोर्ट → ओपन जोन फ़ोल्डर का उपयोग करें, और विंडोज रीसायकल बिन (रिस्टोर) के बारे में सोचें। अनुस्मारक: ज़ोन को सामग्री के साथ बंद करते समय, ज़ोन हमेशा पूछता है कि क्या करना है (डेस्कटॉप पर रखें/स्थानांतरित करें/ट्रैश)।
सक्रियण विफल हो गया
- प्रारंभिक सक्रियण के लिए इंटरनेट कनेक्शन (एक बार) की आवश्यकता होती है।
- लाइसेंस कुंजी जांचें (कोई अतिरिक्त स्थान नहीं)।
- यदि आपके सभी स्टेशन उपयोग में हैं, तो किसी नए को सक्रिय करने से पहले सेटिंग्स → लाइसेंस में डिवाइस को निष्क्रिय करें।
समर्थन से संपर्क करें
सेटिंग्स → समर्थन → बग की रिपोर्ट करें। त्वरित प्रसंस्करण के लिए, संस्करण (सेटिंग्स → अबाउट), एक सटीक विवरण, प्रजनन चरण, और मेरे सिस्टम की जानकारी कॉपी करें संलग्न करें। समर्थन स्थापना, सक्रियण, संचालन और विसंगतियों से संबंधित है - उपयोगकर्ता प्रशिक्षण से नहीं (यह दस्तावेज़ उसके लिए है)।