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ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND ENDBENUTZER-LIZENZVERTRAG (EULA) – ZONES

Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: Siehe Version der installierten Software.

Kurz zusammengefasst: „Zones“ wird in zwei Modellen angeboten (Einmalkauf, beschränkt auf eine Hauptversion, oder Abonnement). Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, technische Geräte-ID und Supportdaten. Herausgeber und Kontakt: Fortis Apps Studio, contact@fortis-apps-studio.com.

WICHTIG: BITTE LESEN SIE DIESEN VERTRAG SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE SOFTWARE „ZONES“ INSTALLIEREN ODER VERWENDEN. DURCH DIE INSTALLATION, DAS KOPIEREN ODER DIE NUTZUNG DER SOFTWARE ERKLÄREN SIE SICH MIT ALLEN VORLIEGENDEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN, INSTALLIEREN UND NUTZEN SIE DIE SOFTWARE NICHT UND BRECHEN SIE DIE INSTALLATION AB.

1. Begriffsbestimmungen

„Herausgeber“: Fortis Apps Studio, unabhängiger Entwickler und Herausgeber der Software (Kontaktdaten in Artikel 2). „Software“: die Anwendung „Zones“ für Windows, ihr Installationsprogramm, ihre Updates, ihre Dokumentation sowie alle ihre Komponenten. „Nutzer“ / „Sie“: jede volljährige und geschäftsfähige natürliche Person oder jede juristische Person, die die Software installiert oder nutzt. „Lizenz“: das im Rahmen dieses Vertrags gewährte Recht zur Nutzung der Software gemäß dem gewählten Modell (Einmalkauf oder Abonnement). „Lizenzschlüssel“: der mit Ihrem Kauf verbundene Aktivierungscode, mit dem die lizenzpflichtigen Funktionen freigeschaltet werden können. „Rechner“: ein Computer (Gerät), auf dem die Software aktiviert ist.

2. Herausgeber und rechtliche Hinweise

Die Software wird von Fortis Apps Studio, einem unabhängigen Entwickler, herausgegeben und entwickelt. Kontakt (Support, personenbezogene Daten, Widerruf): contact@fortis-apps-studio.com

Angaben, die vom Herausgeber vor jedem Verkauf zu vervollständigen sind (obligatorisch für gewerbliche Fernabsatzhändler, Art. L.221-5 des Verbrauchergesetzbuchs und Art. 19 des Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft):

  • Identität (Firmenname): Fortis Apps Studio

3. Gegenstand

Der vorliegende Vertrag legt die Bedingungen fest, unter denen der Herausgeber dem Nutzer das Recht zur Nutzung der Software einräumt, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien. Die Software ist ein Desktop-Organizer, mit dem sich Elemente des Windows-Desktops in Containern („Zonen“) ordnen lassen.

4. Lizenzgewährung

4.1. Vorbehaltlich der Einhaltung dieses Vertrags und gegebenenfalls der Zahlung des Preises gewährt der Herausgeber dem Nutzer eine persönliche, weltweite, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software.

4.2. Lizenzmodelle:

  • a) Einmaliger Kauf (befristete unbefristete Lizenz): Recht zur zeitlich unbegrenzten Nutzung der Softwareversionen, die unter EINE EINZIGE, von der Lizenz abgedeckte Hauptversion fallen (z. B. die Versionen 1.x). Der Wechsel zu einer neuen Hauptversion (z. B. 2.0) kann ein separates, kostenpflichtiges Upgrade erfordern. Auf diesen Geltungsbereich wird vor dem Kauf hingewiesen.
  • b) Abonnement: Recht zur Nutzung der Software einschließlich ihrer Updates während der Laufzeit des Abonnements. Nach Ablauf des Abonnements sind die lizenzpflichtigen Funktionen nicht mehr zugänglich.

4.3. Anzahl der Arbeitsplätze: Die Lizenz berechtigt zur Aktivierung auf einer begrenzten Anzahl von Arbeitsplätzen, die in dem zum Zeitpunkt des Kaufs abgeschlossenen Angebot festgelegt ist (z. B. 1 Arbeitsplatz für das Einzelangebot). Sie können einen Arbeitsplatz freigeben, um einen anderen zu aktivieren, sofern die Kontingentgrenze und die Aktivierungsregeln dies zulassen.

4.4. Zulässige Nutzung: Die Lizenz gilt für den persönlichen oder internen geschäftlichen Gebrauch. Jede andere Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Herausgebers.

5. Aktivierung und Lizenzüberprüfung

5.1. Die lizenzpflichtigen Funktionen werden durch einen Lizenzschlüssel freigeschaltet. Die Aktivierung erfordert eine einmalige Internetverbindung; sobald der Arbeitsplatz aktiviert ist, kann die Software anschließend offline betrieben werden.

5.2. Zur Überprüfung der Einhaltung der Lizenzbedingungen (Tarif, Gültigkeit, Anzahl der Arbeitsplätze) übermittelt die Software den Lizenzschlüssel, die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse sowie eine technische Kennung des Arbeitsplatzes (abgeleitet aus Hardware-Merkmalen) an die Infrastruktur des Herausgebers. Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten finden Sie in § 9.

5.3. Sie verpflichten sich, die Aktivierungs- oder Schutzmechanismen der Software weder zu umgehen, zu deaktivieren noch zu verändern.

6. Nutzungsbeschränkungen

Sofern nicht ausdrücklich vom Herausgeber genehmigt oder durch zwingende gesetzliche Bestimmungen anders geregelt, ist es untersagt:

  • a) die Software über das für ihre Installation und persönliche Sicherung erforderliche Maß hinaus zu kopieren, zu vervielfältigen oder zu verbreiten;
  • b) die Lizenz oder den Lizenzschlüssel zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen, unterzulizenzieren, weiterzugeben oder Dritten zur Verfügung zu stellen;
  • c) die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln, außer in den gesetzlich zulässigen Grenzen (insbesondere zum Zwecke der Interoperabilität);
  • d) die Software zu verändern, zu übersetzen, anzupassen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen;
  • e) Eigentumsvermerke, Marken oder Urheberrechtshinweise zu entfernen oder zu verändern;
  • f) die Software für rechtswidrige Zwecke oder unter Verletzung der Rechte Dritter zu nutzen.

7. Geistiges Eigentum

7.1. Die Software ist proprietäre Software, die durch das Urheberrecht und internationale Verträge geschützt ist. Der Herausgeber (oder seine Lizenzgeber) behält alle geistigen Eigentumsrechte an der Software; dem Nutzer werden außer der gewährten Nutzungslizenz keine Rechte übertragen.

7.2. „Zones“ und das Zones-Logo sind Marken von Fortis Apps Studio. Jede unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Rückentwicklung ist untersagt.

8. Preis, Zahlung, Abonnement und Widerruf

8.1. Der Preis der Lizenz wird vor dem Kauf angezeigt. Die Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe, PayPal) abgewickelt; der Herausgeber hat keine Kenntnis Ihrer vollständigen Bankdaten.

8.2. Abonnement: Die Bedingungen hinsichtlich Laufzeit und Verlängerung werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Sie können die Verlängerung jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, ohne Rückerstattung für den bereits angefangenen Zeitraum, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Wird das Abonnement von einem Verbraucher auf elektronischem Wege abgeschlossen, kann die Kündigung auf demselben elektronischen Weg erfolgen (Art. L.215-1-1 des Verbrauchergesetzbuchs), und im Falle einer stillschweigenden Verlängerung werden Sie über Ihr Recht informiert, diese nicht zu verlängern (Art. L.215-1).

8.3. Widerrufsrecht (Verbraucher in der Europäischen Union): Grundsätzlich haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Da es sich um sofort bereitgestellte digitale Inhalte handelt, kann dieses Recht jedoch nicht mehr ausgeübt werden, sobald (i) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Erfüllung vor Ablauf der Frist beginnt, (ii) Sie anerkannt haben, dass Sie dadurch auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, und (iii) der Herausgeber Ihnen die Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) gemäß Artikel L.221-28, 13° des Verbrauchergesetzbuchs. Sind nicht alle diese Bedingungen erfüllt, gilt das Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

8.4. Für alle Anfragen bezüglich Zahlung, Rückerstattung oder Widerruf: contact@fortis-apps-studio.com.

9. Personenbezogene Daten (DSGVO)

9.1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: der in Artikel 2 genannte Herausgeber.

9.2. Verarbeitete Daten:

  • beim Kauf und bei der Aktivierung: E-Mail-Adresse, technische Kennung des Arbeitsplatzes, Schlüssel, Lizenzmodell und Lizenzstatus;
  • bei der Nutzung des Supports (in-app oder per E-Mail): E-Mail-Adresse, Betreff und Kategorie der Anfrage, Inhalt der Nachricht, eventuell angehängte Bilder, Softwareversion, Name des Betriebssystems und technische Kennung des Endgeräts (um die Anfrage Ihrer Lizenz zuzuordnen und die Nachverfolgung des Korrespondenzverlaufs zu ermöglichen);
  • bei der Überprüfung auf Updates: Die veröffentlichte Version wird abgerufen; für diesen Abruf sind keine personenbezogenen Daten erforderlich.

9.3. Zwecke und Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Verwaltung der Lizenz, der Aktivierung und der Updates); Bereitstellung des Supports (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse); Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Die Software führt keine Werbe-Profiling durch und verkauft Ihre Daten nicht weiter.

9.4. Auftragsverarbeiter und Hosting: Die Lizenz- und Supportdaten werden bei Auftragsverarbeitern im Sinne von Artikel 28 der DSGVO gehostet, insbesondere bei Cloudflare (Datenbank und Speicherung der Support-Anhänge); E-Mails (Lizenzschlüssel, Support-Antworten) werden über Resend versendet; Zahlungen werden von den in Artikel 8 genannten Dienstleistern (Stripe, PayPal) abgewickelt.

9.5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union: Einige dieser Dienstleister (insbesondere Cloudflare, Resend, Stripe, PayPal) können Daten außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen unterliegen den in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen (Standardvertragsklauseln und/oder EU-US-Datenschutzrahmen).

9.6. Aufbewahrung: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist – insbesondere für die Dauer des Vertragsverhältnisses bei Lizenzdaten und für einen angemessenen Zeitraum nach Vertragsende beim Support-Austausch – und anschließend gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9.7. Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Frankreich die CNIL – www.cnil.fr). Zur Ausübung dieser Rechte: contact@fortis-apps-studio.com.

10. Updates

10.1. Der Herausgeber kann Updates (Korrekturen, Verbesserungen, neue Funktionen) anbieten. Deren Installation kann für den ordnungsgemäßen Betrieb oder die Sicherheit der Software erforderlich sein.

10.2. Der vorliegende Vertrag gilt auch für Updates, es sei denn, ein Update wird von gesonderten Bedingungen begleitet; in diesem Fall haben diese für das betreffende Update Vorrang.

11. Support und Unterstützung

11.1. Umfang. Der Herausgeber bietet technischen Support für die Installation, Aktivierung und den Betrieb der Software sowie für die Behebung reproduzierbarer Fehler (Bugs), die auf die Software zurückzuführen sind. Der Support wird auf elektronischem Wege (integrierte Hilfe in der Anwendung oder per E-Mail an support@fortis-apps-studio.com), in Französisch und Englisch, innerhalb einer angemessenen Frist.

11.2. Prioritärer Support (Business- und Unternehmensangebote). Die Business-Pakete können einen sogenannten „prioritären“ Support beinhalten: Anfragen werden vorrangig bearbeitet, gegebenenfalls mit im Angebot oder Kostenvoranschlag festgelegten Zielantwortfristen. Der vorrangige Support beschleunigt die Bearbeitung, erweitert jedoch nicht den in diesem Artikel definierten Umfang.

11.3. Ausschlüsse. Der Support umfasst insbesondere nicht:

  • Schulungen, Begleitung oder Einweisung der Endnutzer (z. B.: einem Mitarbeiter erklären, wie man einen Bereich erstellt, organisiert oder nutzt); die Software wird mit einer Bedienungsanleitung geliefert, die der Kunde vorab einsehen muss;
  • die Bereitstellung, Integration, Netzwerkkonfiguration oder jegliche maßgeschneiderte Anpassung, die über den in der Dokumentation vorgesehenen Umfang hinausgeht;
  • Schwierigkeiten, die durch die Hardware, das Betriebssystem, Software von Drittanbietern, ein Antivirenprogramm, Administratorbeschränkungen oder die Umgebung des Kunden verursacht werden;
  • die Datenwiederherstellung, die Wartung des Arbeitsplatzes sowie jegliche Beratungs- oder Engineering-Leistungen;
  • Anfragen bezüglich einer modifizierten, inoffiziellen oder nicht gültig lizenzierten Version.

11.4. Bedingungen für die Bereitstellung. Der Support setzt die Mitwirkung des Kunden voraus: genaue Beschreibung des Problems, verwendete Version, Schritte zur Reproduktion und gegebenenfalls Screenshots. Eine Anfrage, auf die der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist nicht reagiert, kann abgeschlossen werden. Der Support wird während der Laufzeit der Lizenz erbracht, der Priority-Support innerhalb des vereinbarten Zeitraums.

11.5. Zusätzliche Leistungen. Jede Anfrage, die über diesen Umfang hinausgeht (Schulung, unterstützte Bereitstellung, spezifische Entwicklung, dedizierte Betreuung), kann Gegenstand einer gesonderten Leistung auf der Grundlage eines Kostenvoranschlags sein.

12. Gewährleistungen und Haftung

12.1. Gesetzliche Gewährleistungen. Unabhängig von dieser Lizenz genießt der Verbraucher als Nutzer die für digitale Inhalte und Dienste geltenden gesetzlichen Gewährleistungen:

Der Verbraucher genießt eine gesetzliche Konformitätsgarantie für digitale Inhalte und Dienste (Art. L.224-25-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) für einen Zeitraum von mindestens zwei (2) Jahren ab der Bereitstellung.
In diesem Zusammenhang hat er Anspruch auf die Herstellung der Konformität der Software, und zwar kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten (beispielsweise durch einen Patch oder eine neue Version).
Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen kommerziellen Gewährleistungen.
Der Verbraucher genießt darüber hinaus die Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

12.2. Vertragliche Gewährleistung. Unbeschadet der in 12.1 genannten gesetzlichen Gewährleistungen und im gesetzlich zulässigen Rahmen wird die Software „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne zusätzliche vertragliche Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck.

12.3. Haftung. Keine Bestimmung dieses Vertrags schließt die Haftung des Herausgebers aus oder beschränkt sie, sofern dies gesetzlich verboten ist (insbesondere bei Personenschäden, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, gesetzliche Gewährleistungen). Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Herausgeber nicht für Folgeschäden (Datenverlust, Betriebsausfall, entgangener Gewinn).

12.4. Datensicherung. Die Software verschiebt vorhandene Dateien, ohne deren Inhalt zu verändern. Es obliegt Ihnen jedoch, regelmäßige Sicherungen Ihrer Daten durchzuführen; der Herausgeber haftet nicht für Verluste, die auf eine unsachgemäße Handhabung oder einen Hardwareausfall zurückzuführen sind.

13. Laufzeit und Kündigung

13.1. Der Vertrag tritt mit der Annahme in Kraft und bleibt für die Dauer der Nutzung der Software (oder gegebenenfalls für die Dauer des Abonnements) gültig.

13.2. Im Falle einer schwerwiegenden Verletzung Ihrer Pflichten (insbesondere eines Verstoßes gegen die Artikel 5, 6 oder 7) kann der Herausgeber die Lizenz kündigen; Sie sind dann verpflichtet, jegliche Nutzung einzustellen und die Software zu deinstallieren.

13.3. Die Deinstallation der Software führt nicht zur Rückerstattung der gezahlten Beträge, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Vertragsdauer hinaus gelten müssen (geistiges Eigentum, Haftung, anwendbares Recht), bleiben auch nach Vertragsende in Kraft.

14. Deinstallation und lokale Daten

Das Deinstallationsprogramm entfernt die Software und ihre Verknüpfungen. Ihre in den Bereichen (in Ihrem Benutzerprofil) gespeicherten Dateien bleiben erhalten; das Löschen der Einstellungen, der Lizenz und der lokalen Konfiguration wird Ihnen bei der Deinstallation separat angeboten.

15. Höhere Gewalt und Abtretung

15.1. Der Herausgeber haftet nicht für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

15.2. Der Herausgeber kann den vorliegenden Vertrag abtreten oder übertragen, insbesondere im Rahmen einer Veräußerung seines Geschäftsbetriebs, ohne dass dies Ihre Rechte beeinträchtigt.

16. Änderung der Bedingungen

Der Herausgeber kann die vorliegenden Bedingungen ändern, insbesondere um Entwicklungen der Software oder der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. Es gilt die Version, die bei der Installation der betreffenden Softwareversion akzeptiert wurde.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

17.1. Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht, unbeschadet der zwingenden Schutzbestimmungen, die für den Verbraucher in seinem Wohnsitzland gelten.

17.2. Im Falle einer Streitigkeit können Sie sich an den Herausgeber wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen [vom Herausgeber zu benennender Schlichter: Name, Adresse, Website]. Darüber hinaus steht die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Gelingt keine gütliche Einigung, unterliegt die Streitigkeit den gesetzlich zuständigen Gerichten.

18. Sonstige Bestimmungen

18.1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

18.2. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Software dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

18.3. Bei Fragen zu diesem Vertrag: contact@fortis-apps-studio.com.

Indem Sie auf „Ich stimme zu“ klicken und anschließend mit der Installation fortfahren, bestätigen Sie, dass Sie alle vorliegenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Dieses Dokument wurde auf der Grundlage des bei der Installation akzeptierten Vertrags erstellt.

Bei Fragen: contact@fortis-apps-studio.com.