গোপনীয়তা নীতি (GDPR)

Zones স্থানীয়ভাবে চালানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: আপনার ফাইলগুলি আপনার কম্পিউটার ছেড়ে যায় না এবং শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইলের ফোল্ডারগুলির মধ্যে সরানো/প্রদর্শিত হয়। নেটওয়ার্ক শুধুমাত্র লাইসেন্সিং, আপডেট এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

১. ডেটা কন্ট্রোলার

Fortis Apps Studio (যোগাযোগের তথ্যের জন্য আইনি বিজ্ঞপ্তি দেখুন)।

২. প্রক্রিয়াকৃত ডেটা

ক্রয় এবং অ্যাক্টিভেশন: ইমেল ঠিকানা, প্রযুক্তিগত ডিভাইস শনাক্তকারী (হার্ডওয়্যার থেকে প্রাপ্ত), কী, প্ল্যান এবং লাইসেন্সের স্থিতি।
সমর্থন (অ্যাপের মধ্যে বা ইমেলের মাধ্যমে): ইমেল ঠিকানা, বিষয় এবং বিভাগ, বার্তার বিষয়বস্তু, সংযুক্ত ছবি, সফ্টওয়্যার সংস্করণ, OS নাম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
আপডেট পরীক্ষা করা: প্রকাশিত সংস্করণটি জিজ্ঞাসা করা হয়; এর জন্য কোনো ব্যক্তিগত ডেটার প্রয়োজন নেই।

সফ্টওয়্যারটি কোনো প্রকার বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং করে না এবং আপনার ডেটা বিক্রি করে না।

৩. বেনামী শ্রোতা পরিমাপ (কুকি-মুক্ত)

এই সাইটটি এর বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে এর ট্র্যাফিক পরিমাপ করে। এই পরিমাপটি বেনামী এবং কোনো কুকি ছাড়াই নিখুঁতভাবে কাজ করে: আমরা আপনার ডিভাইসে কিছু রাখি না এবং Google Analytics, বিজ্ঞাপনের টুল বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি না।

বিশেষত, আপনাকে শনাক্ত না করে আপনার পরিদর্শনগুলিকে আলাদা করতে, একটি প্রযুক্তিগত ফুটপ্রিন্ট (আইপি ঠিকানা + ব্রাউজার)-এর উপর ভিত্তি করে সার্ভার-সাইডে একটি বেনামী শনাক্তকারী পুনরায় গণনা করা হয় এবং একটি দৈনিক হ্যাশ-এ রূপান্তরিত হয়: আপনার আইপি ঠিকানা কখনও সংরক্ষিত হয় না, এবং গণনার কী প্রতিদিন পরিবর্তিত হয়, যা দিন জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করা অসম্ভব করে তোলে।

যে তথ্য বজায় রাখা হয় তা হল: দেখা পেজ, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং বোতাম, স্ক্রল গভীরতা, কাটানো সময়, উল্লেখকারী পেজ, ব্রাউজার ভাষা, ডিভাইসের ধরন (পিসি / মোবাইল / ট্যাবলেট), এবং আনুমানিক দেশ। কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ডেটা নেই, এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো কিছু বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কোনো কুকি ব্যানার কেন নেই? যেহেতু আমরা আপনার ডিভাইসে তথ্য পড়ি বা লিখি না, কুকিগুলির জন্য নির্দিষ্ট সম্মতি বাধ্যবাধকতাগুলি (ePrivacy নির্দেশিকা) এখানে প্রযোজ্য নয়। পরিমাপটি সাইটের ট্র্যাফিক বোঝার জন্য ডেটা কন্ট্রোলারের বৈধ স্বার্থের (GDPR অনুচ্ছেদ ৬.১.f) উপর ভিত্তি করে, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার আগে ডেটা সর্বাধিক ৯০ দিন রাখা হয়।

পরিমাপ থেকে অপ্ট আউট করা: যেহেতু ডেটা বেনামী, আপনি এই ডিভাইসে একটি ক্লিকের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন:

৪. উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি

লাইসেন্স, অ্যাক্টিভেশন এবং আপডেট পরিচালনা — চুক্তির কর্মক্ষমতা।
সমর্থন প্রদান — চুক্তির কর্মক্ষমতা / বৈধ স্বার্থ।
আইনি বাধ্যবাধকতা (অ্যাকাউন্টিং, ট্যাক্স) মেনে চলা।

৫. সাবকন্ট্রাক্টর এবং হোস্টিং

ডেটা সাবকন্ট্রাক্টর দ্বারা হোস্ট করা হয়, GDPR-এর অনুচ্ছেদ ২৮-এর অর্থের মধ্যে:

Cloudflare — লাইসেন্সিং/সাপোর্ট ডাটাবেস এবং অ্যাটাচমেন্ট স্টোরেজ;
Resend — ইমেল পাঠানো (লাইসেন্স কী, সমর্থন উত্তর);
Stripe এবং, যেখানে প্রযোজ্য, PayPal — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

৬. ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তর

এই প্রদানকারীদের মধ্যে কিছু (Cloudflare, Resend, Stripe, PayPal) EU-এর বাইরে, বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই স্থানান্তরগুলি GDPR (স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা এবং/অথবা EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক) দ্বারা প্রদত্ত মেকানিজম দ্বারা ফ্রেম করা হয়েছে।

৭. ধরে রাখার সময়কাল

ডেটা উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয় (লাইসেন্সের জন্য চুক্তিবদ্ধ সম্পর্কের সময়কাল; সমর্থন বন্ধ হওয়ার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল) এবং তারপর প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ ধরে রাখার সময়কাল অনুসারে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার এবং আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে: contact@fortis-apps-studio.com।

শর্তাবলী / EULA এবং আইনি বিজ্ঞপ্তিও দেখুন।