Fortis Apps Studio Fortis Apps Studio
← Главная

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (CLUF) — ЗОНЫ

Версия 1.0 — Последнее обновление: см. версию установленного программного обеспечения.

Краткая информация: приложение «Zones» предлагается в двух вариантах (разовое приобретение, ограниченное одной основной версией, или подписка). Обрабатываемые данные: адрес электронной почты, технический идентификатор устройства и данные службы поддержки. Разработчик и контактная информация: Fortis Apps Studio, contact@fortis-apps-studio.com.

ВАЖНО: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ «ZONES». УСТАНАВЛИВАЯ, КОПИРУЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ВСЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПРЕКРАТИТЕ УСТАНОВКУ.

1. Определения

«Издатель»: Fortis Apps Studio, независимый разработчик, издатель Программного обеспечения (контактные данные приведены в статье 2). «Программное обеспечение»: приложение «Zones» для Windows, его установщик, обновления, документация и все его компоненты. «Пользователь» / «Вы»: любое совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо или любое юридическое лицо, которое устанавливает или использует Программное обеспечение. «Лицензия»: право на использование Программного обеспечения, предоставляемое в соответствии с настоящим договором, в зависимости от выбранного варианта (разовое приобретение или подписка). «Лицензионный ключ»: код активации, связанный с вашей покупкой, позволяющий разблокировать функции, доступ к которым ограничен лицензией. «Рабочее место»: компьютер (устройство), на котором активировано Программное обеспечение.

2. Издатель и юридическая информация

Программное обеспечение издано и разработано Fortis Apps Studio, независимым разработчиком. Контакты (поддержка, персональные данные, отказ от договора): contact@fortis-apps-studio.com

Сведения, которые должны быть указаны издателем до начала продаж (обязательные для профессионального продавца, осуществляющего дистанционную торговлю, ст. L.221-5 Кодекса о защите прав потребителей и ст. 19 Закона о доверии к цифровой экономике):

  • Идентификационные данные (название компании): Fortis Apps Studio

3. Предмет договора

Настоящий договор определяет условия, на которых Издатель предоставляет Пользователю право на использование Программного обеспечения, а также права и обязанности сторон. Программное обеспечение представляет собой органайзер рабочего стола, позволяющий упорядочивать элементы рабочего стола Windows в контейнерах («зонах»).

4. Предоставление лицензии

4.1. При условии соблюдения настоящего договора и, в случае необходимости, уплаты стоимости, Издатель предоставляет Пользователю персональную, всемирную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование Программного обеспечения.

4.2. Типы лицензий:

  • a) Единовременная покупка (бессрочная ограниченная лицензия): право на использование без ограничения по сроку версий Программного обеспечения, относящихся к ОДНОЙ ЕДИНСТВЕННОЙ основной версии, на которую распространяется лицензия (например, версии 1.x). Переход на новую основную версию (например, 2.0) может потребовать отдельного платного обновления. Об этом указывается перед покупкой.
  • b) Подписка: право на использование Программного обеспечения, включая его обновления, в течение срока действия подписки. По истечении срока действия доступ к функциям, на которые распространяется лицензия, прекращается.

4.3. Количество рабочих мест: Лицензия разрешает активацию на ограниченном количестве рабочих мест, указанном в выбранном на момент покупки предложении (например, 1 рабочее место для индивидуального предложения). Вы можете освободить одно рабочее место, чтобы активировать другое, в пределах квоты и в соответствии с правилами активации.

4.4. Разрешенное использование: Лицензия распространяется на личное или внутреннее профессиональное использование. Любое другое использование требует предварительного письменного согласия Издателя.

5. Активация и проверка лицензии

5.1. Функции, подпадающие под действие лицензии, разблокируются с помощью лицензионного ключа. Для активации требуется однократное подключение к Интернету; после активации рабочего места Программное обеспечение может работать в автономном режиме.

5.2. В целях контроля соблюдения условий Лицензии (тип, срок действия, количество рабочих мест) Программное обеспечение передает в инфраструктуру Издателя лицензионный ключ, адрес электронной почты, связанный с покупкой, и технический идентификатор рабочего места (определяемый на основе аппаратных характеристик). Подробная информация об обрабатываемых данных приведена в статье 9.

5.3. Вы обязуетесь не обходить, не отключать и не изменять механизмы активации или защиты Программного обеспечения.

6. Ограничения на использование

За исключением случаев явного разрешения со стороны Издателя или наличия обязательных противоположных правовых положений, запрещается:

  • a) копировать, воспроизводить или распространять Программное обеспечение в объеме, превышающем то, что необходимо для его установки и создания личной резервной копии;
  • b) продавать, сдавать в аренду, одалживать, сублицензировать, передавать или предоставлять третьим лицам Лицензию или Лицензионный ключ;
  • в) декомпилировать, дизассемблировать или осуществлять обратное проектирование Программного обеспечения, за исключением случаев, разрешенных законом (в частности, в целях обеспечения совместимости);
  • г) изменять, переводить, адаптировать Программное обеспечение или создавать производные от него произведения;
  • д) удалять или изменять указания на право собственности, товарные знаки или авторские права;
  • е) использовать Программное обеспечение в незаконных целях или с нарушением прав третьих лиц.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Программное обеспечение является проприетарным программным обеспечением, защищённым авторским правом и международными договорами. Издатель (или его праводатели) сохраняет за собой все права интеллектуальной собственности на Программное обеспечение; Пользователю не передаются никакие права, кроме прав, предусмотренных предоставленной Лицензией на использование.

7.2. «Zones» и логотип Zones являются товарными знаками компании Fortis Apps Studio. Любое несанкционированное воспроизведение, распространение или обратное проектирование запрещено.

8. Цена, оплата, подписка и отказ от сделки

8.1. Цена Лицензии указывается до совершения покупки. Платежи обрабатываются сторонними платежными системами (например, Stripe, PayPal); Издатель не имеет доступа к вашим полным банковским реквизитам.

8.2. Подписка: условия срока действия и продления указываются при покупке. Вы можете отказаться от продления в любое время; отказ вступает в силу по окончании текущего периода без возмещения стоимости уже начатого периода, за исключением случаев, предусмотренных обязательными положениями законодательства. Если подписка оформлена потребителем в электронном виде, отказ может быть осуществлен тем же электронным способом (ст. L.215-1-1 Кодекса о защите прав потребителей), и в случае молчаливого продления вы информируетесь о своем праве не продлевать подписку (ст. L.215-1).

8.3. Право на отказ (потребители в Европейском союзе): в принципе у вас есть срок в четырнадцать (14) дней для отказа от дистанционной покупки. Однако в случае цифрового контента, предоставляемого немедленно, это право не может быть реализовано, если (i) вы дали свое явное согласие на начало исполнения обязательств до истечения указанного срока, (ii) вы признали, что тем самым отказываетесь от своего права на отказ от договора, и (iii) Издатель предоставил вам подтверждение этого согласия на долговечном носителе (по электронной почте) в соответствии со статьёй L.221-28, пункт 13° Кодекса о защите прав потребителей. В случае невыполнения всех этих условий право на отказ от договора применяется в соответствии с законодательством.

8.4. По всем вопросам, касающимся оплаты, возмещения или отказа от договора: contact@fortis-apps-studio.com.

9. Персональные данные (ОРЗД)

9.1. Оператор обработки данных: Издатель, указанный в статье 2.

9.2. Обрабатываемые данные:

  • при покупке и активации: адрес электронной почты, технический идентификатор устройства, ключ, тарифный план и статус лицензии;
  • при обращении в службу поддержки (в приложении или по электронной почте): адрес электронной почты, тема и категория запроса, содержание сообщения, возможные вложения, версия Программного обеспечения, название операционной системы и технический идентификатор Устройства (для привязки запроса к вашей лицензии и обеспечения возможности отслеживания переписки);
  • при проверке наличия обновлений: происходит проверка опубликованной версии; для этой проверки не требуется никаких персональных данных.

9.3. Цели и правовые основания: исполнение договора (управление лицензией, активацией и обновлениями); предоставление технической поддержки (исполнение договора или законный интерес); соблюдение юридических обязательств. Программное обеспечение не осуществляет рекламное профилирование и не передает ваши данные третьим лицам.

9.4. Поставщики услуг и хостинг: данные о лицензии и технической поддержке хранятся у поставщиков услуг в соответствии со статьёй 28 Общего регламента по защите данных (RGPD), в частности у Cloudflare (база данных и хранение вложений, связанных с технической поддержкой); электронные письма (лицензионный ключ, ответы службы поддержки) отправляются через Resend; платежи обрабатываются поставщиками, указанными в статье 8 (Stripe, PayPal).

9.5. Передача данных за пределы Европейского союза: некоторые из этих поставщиков (в частности, Cloudflare, Resend, Stripe, PayPal) могут обрабатывать данные за пределами ЕС, в частности в США. Такая передача регулируется механизмами, предусмотренными Общим регламентом по защите данных (GDPR) (типовые договорные положения и/или рамочное соглашение о защите данных между ЕС и США).

9.6. Хранение: данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения преследуемых целей — в частности, в течение срока действия договорных отношений в отношении данных о лицензиях и в течение разумного срока после их прекращения в отношении обмена информацией по технической поддержке — после чего удаляются или анонимизируются с учетом применимых установленных законом сроков.

9.7. Ваши права: у вас есть право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и перенос данных, а также право подать жалобу в компетентный надзорный орган (во Франции — CNIL — www.cnil.fr). Для осуществления этих прав: contact@fortis-apps-studio.com.

10. Обновления

10.1. Издатель может предлагать обновления (исправления, усовершенствования, новые функции). Их установка может потребоваться для надлежащего функционирования или обеспечения безопасности Программного обеспечения.

10.2. Настоящий договор распространяется на обновления, за исключением случаев, когда к обновлению прилагаются отдельные условия; в таком случае последние имеют преимущественную силу в отношении данного обновления.

11. Техническая поддержка и помощь

11.1. Объем. Издатель предоставляет техническую поддержку по вопросам установки, активации и эксплуатации Программного обеспечения, а также по устранению воспроизводимых сбоев (багов), связанных с Программным обеспечением. Поддержка предоставляется в электронном виде (встроенная в приложение служба поддержки или по электронной почте на адрес support@fortis-apps-studio.com) на французском и английском языках в разумные сроки.

11.2. Приоритетная поддержка (профессиональные и корпоративные тарифные планы). Профессиональные тарифные планы могут включать так называемую «приоритетную» поддержку: запросы обрабатываются в приоритетном порядке, при этом целевые сроки ответа, если таковые предусмотрены, указываются в предложении или коммерческом предложении. Приоритетная поддержка ускоряет обработку запросов, но не расширяет сферу действия, определенную в настоящей статье.

11.3. Исключения. Техническая поддержка не включает, в частности:

  • обучение, сопровождение или ознакомление конечных пользователей (например: объяснение сотруднику, как создать, организовать или использовать область); Программное обеспечение поставляется с руководством по эксплуатации, с которым Заказчик обязуется предварительно ознакомиться;
  • развертывание, интеграцию, настройку сети или любую индивидуальную настройку, выходящую за рамки того, что предусмотрено в документации;
  • проблемы, вызванные аппаратным обеспечением, операционной системой, сторонним программным обеспечением, антивирусным ПО, ограничениями администратора или средой Заказчика;
  • восстановление данных, техническое обслуживание рабочего места и любые консультационные или инженерные услуги;
  • запросы, касающиеся модифицированной, неофициальной версии или версии с недействительной лицензией.

11.4. Условия предоставления поддержки. Техническая поддержка предполагает содействие со стороны Клиента: точное описание проблемы, используемая версия, шаги для воспроизведения проблемы и, при необходимости, снимки экрана. Запрос, на который Клиент не ответил в течение разумного срока, может быть закрыт. Техническая поддержка предоставляется в течение срока действия Лицензии, а приоритетная поддержка — в пределах срока, на который была оформлена подписка.

11.5. Дополнительные услуги. Любой запрос, выходящий за рамки вышеуказанного (обучение, сопровождение развертывания, специальная разработка, индивидуальное сопровождение), может стать предметом отдельной услуги по цене, указанной в смете.

12. Гарантии и ответственность

12.1. Законодательные гарантии. Независимо от настоящей лицензии Пользователь-потребитель пользуется законодательными гарантиями, применимыми к цифровому контенту и услугам:

Потребитель пользуется установленной законом гарантией соответствия цифрового контента и услуг (ст. L.224-25-1 и последующие статьи Кодекса о защите прав потребителей) в течение не менее двух (2) лет с момента поставки.
В связи с этим он имеет право на приведение Программного обеспечения в соответствие с требованиями без каких-либо затрат и без значительных неудобств (например, посредством исправления или выпуска новой версии).
Данная установленная законом гарантия не зависит от возможных коммерческих гарантий.
Кроме того, потребитель пользуется гарантией в отношении скрытых дефектов (ст. 1641 и последующие Гражданского кодекса).

12.2. Договорная гарантия. Без ущерба для законодательных гарантий, указанных в пункте 12.1, и в пределах, разрешенных законом, Программное обеспечение предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без дополнительной договорной гарантии пригодности для конкретного использования.

12.3. Ответственность. Ни одно из положений настоящего договора не исключает и не ограничивает ответственность Издателя в тех случаях, когда это запрещено законом (в частности, в отношении телесных повреждений, грубой небрежности или умысла, а также установленных законом гарантий). В пределах, допускаемых законом, Издатель не несет ответственности за косвенный ущерб (потерю данных, упущенную выгоду, убытки от приостановки деятельности).

12.4. Резервное копирование. Программное обеспечение перемещает существующие файлы, не изменяя их содержание. Тем не менее, вы обязаны регулярно создавать резервные копии своих данных; Издатель не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного обращения или сбоя оборудования.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор вступает в силу с момента его принятия и остается в силе в течение всего срока использования Программного обеспечения (или срока действия подписки, если таковая имеется).

13.2. В случае грубого нарушения Ваших обязательств (в частности, нарушения статей 5, 6 или 7) Издатель вправе расторгнуть Лицензию; в таком случае Вы обязаны прекратить любое использование и удалить Программное обеспечение.

13.3. Удаление Программного обеспечения не влечет за собой возмещение уплаченных сумм, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Положения, которые по своему характеру должны оставаться в силе (интеллектуальная собственность, ответственность, применимое право), остаются в силе после прекращения действия договора.

14. Удаление и локальные данные

Программа удаления удаляет Программное обеспечение и его ярлыки. Ваши файлы, хранящиеся в папках (расположенных в вашем пользовательском профиле), сохраняются; удаление настроек, лицензии и локальной конфигурации предлагается вам отдельно во время удаления.

15. Форс-мажор и уступка прав

15.1. Издатель не несет ответственности в случае неисполнения обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств в значении статьи 1218 Гражданского кодекса.

15.2. Издатель вправе уступить или передать настоящий договор, в частности в рамках уступки своей деятельности, без ущерба для ваших прав.

16. Изменение условий

Издатель вправе вносить изменения в настоящие условия, в частности, с целью отражения изменений в Программном обеспечении или законодательстве. Действующей считается версия, принятая при установке соответствующей версии Программного обеспечения.

17. Применимое право и споры

17.1. Настоящий договор регулируется законодательством Франции, без ущерба для императивных положений, обеспечивающих защиту прав потребителя в стране его проживания.

17.2. В случае спора вы можете обратиться к Издателю с целью его урегулирования по взаимному согласию. В соответствии со статьями L.611-1 и последующими статиями Кодекса о защите прав потребителей потребитель может бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам [посредник, назначаемый Издателем: имя, адрес, веб-сайт]. Кроме того, доступна европейская платформа для онлайн-урегулирования споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr. В случае невозможности урегулирования спора мирным путем дело передается в компетентные судебные органы в соответствии с законодательством.

18. Прочие положения

18.1. Если какое-либо положение настоящего договора будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

18.2. Настоящий договор представляет собой полное соглашение между сторонами в отношении Программного обеспечения и заменяет собой все предыдущие соглашения, касающиеся его предмета.

18.3. По всем вопросам, касающимся настоящего договора: contact@fortis-apps-studio.com.

Нажав кнопку «Я согласен» и продолжив установку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли все настоящие условия.

Документ сгенерирован на основе договора, принятого во время установки.

По всем вопросам: contact@fortis-apps-studio.com.