OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA I UMOWA LICENCYJNA DLA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO (EULA) — STREFY

Wersja 1.0 — Ostatnia aktualizacja: sprawdź wersję zainstalowanego oprogramowania.

W skrócie: Aplikacja „Zones” jest oferowana w dwóch modelach (jednorazowy zakup ograniczony do jednej głównej wersji lub subskrypcja). Przetwarzane dane: adres e-mail, identyfikator techniczny urządzenia oraz dane związane z pomocą techniczną. Wydawca i kontakt: Fortis Apps Studio, contact@fortis-apps-studio.com.

WAŻNE: PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZĄ UMOWĄ PRZED ZAINSTALOWANIEM LUB UŻYCIEM OPROGRAMOWANIA „ZONES ”. INSTALUJĄC, KOPIUJĄC LUB KORZYSTAJĄC Z OPROGRAMOWANIA, WYRAŻASZ ZGODĘ NA PRZESTRZEGANIE WSZYSTKICH NINIEJSZYCH WARUNKÓW. JEŚLI NIE AKCEPTUJESZ TYCH WARUNKÓW, NIE INSTALUJ I NIE KORZYSTAJ Z OPROGRAMOWANIA ORAZ PRZERWĄJ INSTALACJĘ.

1. Definicje

„Wydawca”: Fortis Apps Studio, niezależny programista, wydawca Oprogramowania (dane kontaktowe w artykule 2). „Oprogramowanie”: aplikacja „Zones” dla systemu Windows, jej instalator, aktualizacje, dokumentacja oraz wszystkie jej składniki. „Użytkownik” / „Państwo”: każda pełnoletnia i zdolna do czynności prawnych osoba fizyczna lub każda osoba prawna, która instaluje lub korzysta z Oprogramowania. „Licencja”: prawo do korzystania z Oprogramowania przyznane na mocy niniejszej umowy, zgodnie z wybraną opcją (jednorazowy zakup lub subskrypcja). „Klucz licencyjny”: kod aktywacyjny powiązany z dokonanym zakupem, umożliwiający odblokowanie funkcji objętych licencją. „Urządzenie”: komputer (maszyna), na którym Oprogramowanie zostało aktywowane.

2. Wydawca i informacje prawne

Oprogramowanie wydane i opracowane przez Fortis Apps Studio, niezależnego dewelopera. Kontakt (pomoc techniczna, dane osobowe, odstąpienie od umowy): contact@fortis-apps-studio.com

Informacje, które wydawca musi uzupełnić przed rozpoczęciem sprzedaży (obowiązkowe dla profesjonalnego sprzedawcy prowadzącego sprzedaż na odległość, art. L.221-5 Kodeksu konsumenckiego oraz art. 19 ustawy o zaufaniu w gospodarce cyfrowej):

Tożsamość (nazwa firmy): Fortis Apps Studio

3. Przedmiot umowy

Niniejsza umowa określa warunki, na jakich Wydawca przyznaje Użytkownikowi prawo do korzystania z Oprogramowania, a także prawa i obowiązki stron. Oprogramowanie to jest organizatorem pulpitu, umożliwiającym porządkowanie elementów pulpitu systemu Windows w kontenerach („strefach”).

4. Udzielenie licencji

4.1. Pod warunkiem przestrzegania postanowień niniejszej umowy oraz, w stosownych przypadkach, uiszczenia opłaty, Wydawca udziela Użytkownikowi osobistej, ogólnoświatowej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Oprogramowania.

4.2. Rodzaje licencji:

a) Jednorazowy zakup (licencja wieczysta ograniczona): prawo do korzystania, bez ograniczeń czasowych, z wersji Oprogramowania należących do JEDNEJ JEDYNEJ głównej wersji objętej licencją (na przykład wersje 1.x). Przejście na nową główną wersję (na przykład 2.0) może wymagać oddzielnej, płatnej aktualizacji. Zakres ten jest przypomniany przed dokonaniem zakupu.
b) Subskrypcja: prawo do korzystania z Oprogramowania, w tym z jego aktualizacji, przez okres ważności subskrypcji. Po wygaśnięciu subskrypcji funkcje objęte licencją przestają być dostępne.

4.3. Liczba stanowisk: Licencja uprawnia do aktywacji na ograniczonej liczbie stanowisk, określonej w ofercie wybranej w momencie zakupu (na przykład 1 stanowisko w przypadku oferty indywidualnej). Można zwolnić jedno stanowisko, aby aktywować inne, w ramach limitu i zgodnie z zasadami aktywacji.

4.4. Dozwolone wykorzystanie: Licencja obejmuje użytkowanie osobiste lub wewnętrzne w celach zawodowych. Każde inne wykorzystanie wymaga uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy.

5. Aktywacja i weryfikacja licencji

5.1. Funkcje objęte licencją są odblokowywane za pomocą klucza licencyjnego. Aktywacja wymaga jednorazowego połączenia z Internetem; po aktywacji stanowiska oprogramowanie może następnie działać w trybie offline.

5.2. W celu kontroli zgodności z warunkami Licencji (pakiet, ważność, liczba stanowisk) Oprogramowanie przekazuje do infrastruktury Wydawcy klucz licencyjny, adres e-mail powiązany z zakupem oraz identyfikator techniczny stanowiska (wyprowadzony na podstawie parametrów sprzętowych). Szczegółowe informacje na temat przetwarzanych danych znajdują się w artykule 9.

5.3. Użytkownik zobowiązuje się nie omijać, nie dezaktywować ani nie modyfikować mechanizmów aktywacji lub zabezpieczeń Oprogramowania.

6. Ograniczenia użytkowania

O ile Wydawca nie udzieli wyraźnej zgody lub nie istnieją bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne stanowiące inaczej, zabrania się:

a) kopiowania, reprodukowania lub rozpowszechniania Oprogramowania w zakresie wykraczającym poza to, co jest niezbędne do jego instalacji i utworzenia osobistej kopii zapasowej;
b) sprzedawać, wynajmować, wypożyczać, udzielać sublicencji, udostępniać lub przekazywać osobom trzecim Licencję lub Klucz licencyjny;
c) dekompilować, dezasemblować lub przeprowadzać inżynierię odwrotną Oprogramowania, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo (w szczególności w celu zapewnienia interoperacyjności);
d) modyfikować, tłumaczyć, adaptować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Oprogramowania;
e) usuwać ani zmieniać oznaczeń własności, znaków towarowych ani informacji o prawach autorskich;
f) wykorzystywać Oprogramowanie do celów niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.

7. Własność intelektualna

7.1. Oprogramowanie jest oprogramowaniem zastrzeżonym, chronionym prawem autorskim oraz traktatami międzynarodowymi. Wydawca (lub jego licencjodawcy) zachowuje wszystkie prawa własności intelektualnej do Oprogramowania; użytkownikowi nie przysługują żadne prawa poza zakresem udzielonej licencji użytkowania.

7.2. „Zones” oraz logo Zones są znakami towarowymi firmy Fortis Apps Studio. Wszelkie nieautoryzowane powielanie, rozpowszechnianie lub inżynieria odwrotna są zabronione.

8. Cena, płatność, subskrypcja i odstąpienie od umowy

8.1. Cena Licencji jest podana przed dokonaniem zakupu. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. Stripe, PayPal); Wydawca nie ma wglądu w pełne dane bankowe użytkownika.

8.2. Subskrypcja: warunki dotyczące okresu obowiązywania i odnowienia są określone w momencie zakupu. Użytkownik może zrezygnować z odnowienia w dowolnym momencie; rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu, bez zwrotu kosztów za rozpoczęty okres, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej. W przypadku zawarcia subskrypcji przez konsumenta drogą elektroniczną wypowiedzenie może nastąpić tą samą drogą elektroniczną (art. L.215-1-1 Kodeksu konsumenckiego), a w przypadku milczącego przedłużenia zostaniesz poinformowany o przysługującym Ci prawie do nieprzedłużania subskrypcji (art. L.215-1).

8.3. Prawo do odstąpienia od umowy (konsumenci w Unii Europejskiej): co do zasady przysługuje Państwu czternastodniowy (14) termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast prawo to nie może jednak zostać wykonane, jeżeli (i) wyraziłeś wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem tego terminu, (ii) potwierdzili Państwo, że w związku z tym zrzekają się Państwo prawa do odstąpienia od umowy, oraz (iii) Wydawca dostarczył Państwu potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku (pocztą elektroniczną), zgodnie z art. L.221-28 pkt 13 Kodeksu konsumenckiego. W przypadku niespełnienia wszystkich tych warunków prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie na warunkach przewidzianych przez prawo.

8.4. Wszelkie zapytania dotyczące płatności, zwrotu kosztów lub odstąpienia od umowy należy kierować na adres: contact@fortis-apps-studio.com.

9. Dane osobowe (RODO)

9.1. Administrator danych: Wydawca wskazany w art. 2.

9.2. Przetwarzane dane:

podczas zakupu i aktywacji: adres e-mail, identyfikator techniczny stanowiska, klucz, pakiet i status licencji;
podczas korzystania z pomocy technicznej (w aplikacji lub przez e-mail): adres e-mail, temat i kategoria zgłoszenia, treść wiadomości, ewentualne załączone zdjęcia, wersja Oprogramowania, nazwa systemu operacyjnego oraz identyfikator techniczny stanowiska (w celu powiązania zgłoszenia z licencją użytkownika i umożliwienia śledzenia przebiegu sprawy);
podczas sprawdzania dostępności aktualizacji: sprawdzana jest opublikowana wersja; do tego sprawdzenia nie są wymagane żadne dane osobowe.

9.3. Cele i podstawy prawne: realizacja umowy (zarządzanie licencją, aktywacją i aktualizacjami); świadczenie pomocy technicznej (realizacja umowy lub prawnie uzasadniony interes); wypełnianie obowiązków prawnych. Oprogramowanie nie przeprowadza profilowania reklamowego ani nie odsprzedaje danych użytkownika.

9.4. Podwykonawcy i hosting: dane licencyjne i dotyczące wsparcia technicznego są przechowywane u podwykonawców w rozumieniu art. 28 RODO, w szczególności u Cloudflare (baza danych i przechowywanie załączników związanych ze wsparciem technicznym); wiadomości e-mail (klucz licencyjny, odpowiedzi z działu wsparcia) są wysyłane za pośrednictwem Resend; płatności są przetwarzane przez dostawców wymienionych w art. 8 (Stripe, PayPal).

9.5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską: niektórzy z tych usługodawców (w szczególności Cloudflare, Resend, Stripe, PayPal) mogą przetwarzać dane poza UE, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to podlega mechanizmom przewidzianym w RODO (standardowe klauzule umowne i/lub ramy ochrony danych UE–USA).

9.6. Przechowywanie: dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane — w szczególności przez czas trwania stosunku umownego w przypadku danych licencyjnych oraz przez rozsądny okres po jego zakończeniu w przypadku korespondencji dotyczącej wsparcia technicznego — a następnie usuwane lub anonimizowane, z zastrzeżeniem obowiązujących terminów ustawowych.

9.7. Państwa prawa: przysługuje Państwu prawo dostępu, do sprostowania, do usunięcia, do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (we Francji jest to CNIL — www.cnil.fr). Aby skorzystać z tych praw: contact@fortis-apps-studio.com.

10. Aktualizacje

10.1. Wydawca może udostępniać aktualizacje (poprawki, ulepszenia, nowe funkcje). Ich instalacja może być konieczna do prawidłowego działania lub zapewnienia bezpieczeństwa Oprogramowania.

10.2. Niniejsza umowa ma zastosowanie do aktualizacji, chyba że do aktualizacji dołączone są odrębne warunki, w którym to przypadku warunki te mają pierwszeństwo w odniesieniu do danej aktualizacji.

11. Wsparcie i pomoc techniczna

11.1. Zakres. Wydawca zapewnia wsparcie techniczne dotyczące instalacji, aktywacji i działania Oprogramowania, a także usuwania powtarzalnych błędów (bugów) wynikających z działania Oprogramowania. Wsparcie jest udzielane drogą elektroniczną (pomoc zintegrowana z aplikacją lub poprzez e-mail na adres support@fortis-apps-studio.com), w języku francuskim i angielskim, w rozsądnym terminie.

11.2. Wsparcie priorytetowe (oferty profesjonalne i korporacyjne). Pakiety profesjonalne mogą obejmować tzw. „priorytetowe” wsparcie: zgłoszenia są rozpatrywane w pierwszej kolejności, a w razie potrzeby z zachowaniem docelowych terminów odpowiedzi określonych w ofercie lub kosztorysie. Wsparcie priorytetowe przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń, ale nie rozszerza zakresu określonego w niniejszym artykule.

11.3. Wyłączenia. Wsparcie techniczne nie obejmuje w szczególności:

szkoleń, pomocy ani wdrażania użytkowników końcowych (na przykład: wyjaśniania pracownikowi, jak utworzyć, zorganizować lub korzystać z obszaru); Oprogramowanie jest dostarczane wraz z dokumentacją użytkownika, z którą Klient zobowiązuje się zapoznać przed skorzystaniem z pomocy;
wdrożenie, integrację, konfigurację sieciową ani żadne dostosowania na zamówienie wykraczające poza zakres przewidziany w dokumentacji;
trudności spowodowane sprzętem, systemem operacyjnym, oprogramowaniem innych producentów, programem antywirusowym, ograniczeniami administratora lub środowiskiem Klienta;
odzyskiwanie danych, konserwacja stanowiska pracy oraz wszelkie usługi doradcze lub inżynieryjne;
zgłoszenia dotyczące wersji zmodyfikowanej, nieoficjalnej lub posiadającej nieważną licencję.

11.4. Warunki świadczenia usług. Pomoc techniczna wymaga współpracy ze strony Klienta: dokładnego opisu problemu, informacji o używanej wersji, kroków pozwalających na odtworzenie problemu oraz zrzutów ekranu, jeśli to konieczne. Zgłoszenie, na które Klient nie udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, może zostać zamknięte. Pomoc techniczna jest świadczona przez okres obowiązywania Licencji, a w przypadku pomocy priorytetowej – w granicach okresu objętego subskrypcją.

11.5. Usługi dodatkowe. Każde zgłoszenie wykraczające poza ten zakres (szkolenia, wdrożenie z pomocą techniczną, specyficzne prace programistyczne, dedykowane wsparcie) może stanowić przedmiot odrębnej usługi, na podstawie wyceny.

12. Gwarancje i odpowiedzialność

12.1. Gwarancje ustawowe. Niezależnie od niniejszej licencji Użytkownik będący konsumentem korzysta z gwarancji ustawowych mających zastosowanie do treści i usług cyfrowych:

Konsumentowi przysługuje ustawowa gwarancja zgodności treści i usług cyfrowych (art. L.224-25-1 i następne Kodeksu Konsumenta) przez co najmniej dwa (2) lata od momentu dostarczenia.

W związku z tym ma on prawo do doprowadzenia Oprogramowania do zgodności z wymaganiami, bez ponoszenia kosztów i bez znaczących niedogodności (na przykład poprzez poprawkę lub nową wersję).

Niniejsza gwarancja ustawowa jest niezależna od ewentualnych gwarancji handlowych.

Konsument korzysta ponadto z gwarancji dotyczącej wad ukrytych (art. 1641 i następne Kodeksu cywilnego).

12.2. Gwarancja umowna. Bez uszczerbku dla gwarancji ustawowych, o których mowa w pkt 12.1, oraz w granicach dozwolonych przez prawo, Oprogramowanie jest dostarczane „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez dodatkowej gwarancji umownej dotyczącej przydatności do określonego celu.

12.3. Odpowiedzialność. Żadne postanowienie niniejszej umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Wydawcy w przypadkach, w których jest to zabronione przez prawo (w szczególności w przypadku szkód na osobie, rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania, gwarancji ustawowych). W granicach dozwolonych przez prawo Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie (utrata danych, straty operacyjne, utrata zysków).

12.4. Kopie zapasowe. Oprogramowanie przenosi istniejące pliki bez zmiany ich treści. Użytkownik jest jednak zobowiązany do regularnego tworzenia kopii zapasowych swoich danych; Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieprawidłowej obsługi lub awarii sprzętu.

13. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

13.1. Umowa wchodzi w życie z chwilą jej akceptacji i pozostaje w mocy przez cały okres użytkowania Oprogramowania (lub okres trwania subskrypcji, jeśli ma to zastosowanie).

13.2. W przypadku poważnego naruszenia zobowiązań użytkownika (w szczególności naruszenia artykułów 5, 6 lub 7) Wydawca może wypowiedzieć Licencję; użytkownik musi wówczas zaprzestać korzystania z Oprogramowania i je odinstalować.

13.3. Odinstalowanie Oprogramowania nie pociąga za sobą zwrotu wpłaconych kwot, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące prawo. Postanowienia, które ze względu na swój charakter muszą pozostać w mocy (własność intelektualna, odpowiedzialność, prawo właściwe), pozostają w mocy po wygaśnięciu umowy.

14. Odinstalowanie i dane lokalne

Program odinstalowujący usuwa Oprogramowanie oraz jego skróty. Pliki użytkownika przechowywane w obszarach (znajdujących się w profilu użytkownika) pozostają zachowane; podczas odinstalowywania użytkownikowi proponuje się oddzielnie usunięcie ustawień, licencji oraz lokalnej konfiguracji.

15. Siła wyższa i cesja

15.1. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niewykonania zobowiązania spowodowanego działaniem siły wyższej w rozumieniu art. 1218 Kodeksu cywilnego.

15.2. Wydawca może scedować lub przenieść niniejszą umowę, w szczególności w ramach zbycia swojej działalności, bez wpływu na prawa użytkownika.

16. Zmiana warunków

Wydawca może wprowadzać zmiany do niniejszych warunków, w szczególności w celu uwzględnienia zmian w Oprogramowaniu lub przepisach prawnych. Obowiązująca wersja to ta, która została zaakceptowana podczas instalacji danej wersji Oprogramowania.

17. Prawo właściwe i spory

17.1. Niniejsza umowa podlega prawu francuskiemu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta w kraju jego zamieszkania.

17.2. W przypadku sporu mogą Państwo skontaktować się z Wydawcą w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu. Zgodnie z art. L.611-1 i następnymi Kodeksu konsumenckiego konsument może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora ds. konsumentów [mediator wyznaczony przez wydawcę: imię i nazwisko, adres, strona internetowa]. Dostępna jest również europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. W przypadku braku polubownego rozstrzygnięcia spór podlega jurysdykcji właściwych sądów zgodnie z prawem.

18. Postanowienia różne

18.1. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej umowy zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

18.2. Niniejsza umowa stanowi całość porozumienia między stronami w sprawie Oprogramowania i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia dotyczące jej przedmiotu.

18.3. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej umowy prosimy kierować na adres: contact@fortis-apps-studio.com.

Klikając „Akceptuję”, a następnie kontynuując instalację, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz wszystkie niniejsze warunki.

Dokument wygenerowany na podstawie umowy zaakceptowanej podczas instalacji.

Wszelkie pytania: contact@fortis-apps-studio.com.