การคืนเงินและการคืนสินค้า

นโยบายนี้เป็นส่วนเสริม เงื่อนไขการใช้งานทั่วไป (EULA) ของเรา Zones คือ เนื้อหาดิจิทัล (ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์) ที่จัดส่งทันทีทางอีเมล: เนื่องจากไม่มีการขนส่งสินค้าทางกายภาพ จึง ไม่มีการคืนสินค้า กฎด้านล่างเกี่ยวข้องกับ การคืนเงิน

ลองก่อนตัดสินใจซื้อ

เวอร์ชันทดลองใช้งาน ฟรี 14 วัน ซึ่งมีฟีเจอร์ทั้งหมดรวมอยู่ด้วยโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ช่วยให้คุณสามารถประเมินซอฟต์แวร์ก่อนชำระเงินได้

สิทธิในการถอนและสละสิทธิ์

สำหรับการซื้อตามระยะทาง โดยทั่วไปผู้บริโภคจะมีเวลา 14 วัน ในการถอนออก อย่างไรก็ตาม สำหรับ เนื้อหาดิจิทัลที่ให้ไว้ทันที คุณจะไม่สามารถใช้สิทธิ์นี้ได้อีกต่อไป เมื่อก่อนการซื้อ คุณได้ (a) ให้ ข้อตกลงด่วน ของคุณเพื่อเปิดใช้งานทันที (b) รับทราบการสละสิทธิ์ สิทธิ์ในการถอนตัวของคุณ และ (c) ได้รับ การยืนยัน ของข้อตกลงนี้บนสื่อที่คงทน (ทางอีเมล) — บทความ L.221-28 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค

โดยชัดเจน: เมื่อสั่งซื้อ คุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่องสละสิทธิ์ และอีเมลจัดส่งกุญแจของคุณจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการสละสิทธิ์นี้ เมื่อมีการออกรหัสใบอนุญาตแล้ว สิทธิ์ในการเพิกถอนจะไม่มีผลอีกต่อไป การสละสิทธิ์นี้มีผลกับ กับผู้ซื้อ บุคคลธรรมดา หรือผู้เชี่ยวชาญ

สมัครสมาชิก

สามารถยกเลิกได้ เมื่อใดก็ได้ (ทางอิเล็กทรอนิกส์) การยุติ หยุดการต่ออายุ: การเข้าถึงของคุณยังคงใช้งานได้จนกระทั่งสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินไปแล้ว โดยไม่ต้องชำระเงินคืนสำหรับช่วงเวลาปัจจุบัน เว้นแต่บทบัญญัติทางกฎหมายที่บังคับ

ซื้อครั้งเดียว

สิทธิ์การใช้งานสำหรับเวอร์ชันหลักที่ซื้อถือเป็น ขั้นสุดท้าย หลังจากส่งมอบกุญแจแล้ว จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นภายใต้การรับประกันทางกฎหมายด้านล่างหรือการกระทำเชิงพาณิชย์

ค้ำประกันตามกฎหมาย (เก็บรักษาไว้)

โดยไม่คำนึงถึงการสละสิทธิ์ข้างต้น คุณยังคง การรับประกันทางกฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนด (2 ปี มาตรา L.224-25-1 et seq.) และ การรับประกันข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ (มาตรา 1641 et seq.) หากซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้ เรา แก้ไขให้ฟรี (แพตช์หรือเวอร์ชันใหม่) หากไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ สามารถชำระเงินคืน ได้ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย

ท่าทางเชิงพาณิชย์

ตามดุลยพินิจของเรา เราจะคืนเงินอย่างยินดีในกรณีที่มี การชำระเงินสองครั้ง, ข้อผิดพลาดด้านราคาที่ชัดเจน, ไม่ได้ส่งมอบกุญแจ หรือ ปัญหาทางเทคนิคการปิดกั้น ซึ่งเราไม่สามารถแก้ไขได้

มืออาชีพ

การขายระหว่างมืออาชีพถือเป็นหลักการ มั่นคงและเป็นขั้นสุดท้าย ผู้เชี่ยวชาญที่มีขนาดเล็กมากบางราย (พนักงาน 5 คนหรือน้อยกว่า สำหรับการซื้อนอกกิจกรรมหลัก) จะได้รับประโยชน์จากการคุ้มครองเฉพาะ (มาตรา L221-3 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค) การขอผ่อนผันตามคำสั่งดังกล่าวครอบคลุมถึงกรณีนี้ด้วย การค้ำประกันทางกฎหมายยังคงครบกำหนด

ขอเงินคืน

เขียนถึง support@fortis-apps-studio.com โดยระบุ อีเมลการซื้อ และ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หากเป็นไปได้ การคืนเงินใดๆ ที่ได้รับจะดำเนินการผ่าน วิธีการชำระเงินเดิม โดยทั่วไปภายใน 14 วัน

ข้อเสนอ Pro / ตามใบเสนอราคา

เงื่อนไขสำหรับการคืนเงินข้อเสนอ ตามใบเสนอราคา ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญาที่เกี่ยวข้อง